表面ガラスが割れちゃった〜iPadのシリアル番号を探す

  • 2012.05.25 Friday
  • 03:06
そう、あれは初代iPadだった。

うっかり落として、フレームを凹ましたのは2年ほど前のこと

今度は出たばっかりの新しいiPadのお話。


先日種子島へ行ったことはブログで書いているとおりなのだが、
だいたい旅行中にトラブルなく帰ってこられるなんてことが少ない私。

今回は順調に打ち上がり、無事に帰ってこられると思ったのだが・・・。
それは道中で起こった。


スルっ、ガシャっ!!

iPadを取ろうとつかんだ瞬間、ケースから勢いよく飛び出て、
地面にたたきつけられるiPad


大丈夫かと拾い上げてみると

新しいiPadが壊れた(ガラス面)


新しいiPadが壊れた(ガラス面)


今回は完全にアウト!
ちゃんと動くけれど、危険きわまりなし
(幸い保護シートが貼ってあるので、ガラスが飛び散ることはなかったが)


ということで、こればっかりは修理に出すしかありません。
しかも、以前使ったところでは修理はやっていないようなので(iPad2から分解しにくくなったため?)、
正規への修理が必須です。


これはお高く付きそうだ・・・。
初代のときは、直すより買った方が安いんじゃない?と言われていたくらいなので・・・


続きを読む >>


追記
iphone factory は smartに社名変更しています。
URLを更新しました。


関連投稿
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iPad〜凹みを直したいので、分解して見たいんだけど・・・

新しいiPadが新しいiPadに!!??〜iPadを修理に出したら・・・

あんしん保証パックかアップルケアか〜iPad
表面ガラスが割れちゃった〜明細が届いた


iPad〜アプリ同期とバックアップ
iPad〜バックアップをバックアップ + 新しいパソコンへお引っ越しと同期

バックアップを復元する〜iPad
SoftBankの設定(メールやwifi)の設定を復元する〜iPa
アプリのオプション機能を再ダウンロードする〜iPad NHK語学プレイヤーの場合

 




いやいやご心配なく、そんなこともあろうかと今回はガチガチに保険で固めておいたので安心なのであります

正規でもたった4400円(ただし2回まで)で修理が可能です。


場合によって+α要求されることもあるようですが、
その辺はソフトバンクのあんしん保証でなんとかしてもらえるかなと・・・(甘い?)


それでは早速、アップルサポートへ連絡です。
電話するのが面倒だったので、オンライン受付でやってみることに。


アップルのホームページ右上のサポートを選択して、
中程のセルフサービス オンライン修理サービスを選択

あとは、シリアルNo(一番下参照)や自分のIDなどを入力していけばOKなのだが・・・

iPad修理受付


なぜか症状を入れて続行すると
受付が正しく完了できないので、アップルへ直接連絡してね。
というメッセージが出て全く先へ進めない・・・。

iPad修理受付

何度やっても、1日おいてもだめそうなので、
結局、直接サポートへ電話をすることに。
(あとで聞いたところによると、最新機種やAppleCareに加入したりすると、
システム更新が入るため、受付できないことがあるとか。本とかな???)


MacBookを壊して再びサポートへ連絡を取ってみました。
 ページがこのときと若干変更されていたので、サポート連絡までの手順を再投稿しています。


シリアル番号や、引き取り時間を調整してとりあえず、修理受付完了です。

なお、AppleIDに登録していれば、登録しているメールアドレスに逐一進捗が送られてくるそうです。


■引き取り前に
引き取りされる前に、必ずSIMカードは抜いておきましょう。
持って行かれると破棄されちゃう可能性があります。

抜いたSIMは、もし、旧機種のiPad(SIMなし)を持っていれば
それに挿せば問題なく使えましたので、修理中の代用として使うことができます。

それと、完全にリセットをすることになるので、
大切なデータは必ずバックアップしておきましょう。

詳しくは送られてくるメールに書いてありますので、
しっかりと読んで、やるべきことはやっておきます。
わからなければサポートへ電話してください。私はサポートできません。


■iPadのシリアル番号の確認方法
シリアル番号は、

設定→一般→情報→シリアル番号です。
(すぐしたには電話番号もあります。※不明となっている場合は、設定アプリをタスクから終了)

iPad 電話番号

iPad シリアル番号




追記
ちなみに、保証書がないことに気がついた人もいるかもしれない
そう、箱にも契約した書類にもどこにも保証書がない。

というのも、ソフトバンクとAppleの方で端末シリアルと個人情報が関連づけられているからのようだ。
Apple Careに入った人は証明書が送られてくるが、
これは、延長保証を関連づけしたよ といった感じの明細と思って良い。
(紛失してはダメですが)

なので、手続きはシリアル番号のみで、
引き取りに来たときは、本体のみを渡せばあとは勝手にやってくれる。

証明書はこんな感じの登録書が加入から3週間くらいしてAppleから届く
AppleCare



続きの記事
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MacBookにお茶をこぼした
 
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