iPhoneを壊した〜チキンさん編

  • 2013.10.30 Wednesday
  • 00:13

チキンさん:iPhoneを落としてホームボタンが押せなくなってしまったなり
      どうすればよいなりか?

キリンさん:とりあえず、Appleへ電話だね。
      SoftBankだったら、iPadで前科があるからこんな感じだったけど、auの場合はよく分からないけどね。

ちょっと検索してみると・・・

キリンさん:auって最悪だね代替機でiPhoneはないし、
      もし、代替機が必要な場合、ガラケーかAndroidになって契約が一時的に変わるだの、
      Appleに届いたことが確認してから貸し出すとか、サービス悪いという評判だよ。
      SoftBankならiPhoneを代替してくれる点ではまともかも。
チキンさん:代替機がないのはつらいなり。なんとかならないものかな・・・。

もうちょっと検索してみると・・・こんなブログを見つけた

【iPhone】やっちまった!iPhone5の前面ガラス大破…からの復活方法(地方・au版向け)

なるほど、確かにエクスプレス交換サービスならその場で交換が可能である。
Appleケアに入っていればエクスプレスの料金(送料といったところ)は無料で、
4400円で交換可能(ただし、嘘の申告や破損が激しい場合は修理費を要求されることもあるらしい。4400円は2回まで)である。

ちなみに、iPad破損のときは旧iPadを持っており、エクスプレスは使わなかったので、どんな感じなのかは分からないが、
ブログを読む限りではヤマトが来て、その場で破損品と新品を交換(シムの入れ替え忘れに注意)という感じである。

早速Appleへ電話して、エクスプレス交換の受付を済ませた。

そして、数日後(指定日)に新品のiPhoneが届いて。
とりあえず、問題解決である。

やはりauの場合、Appleケアの加入とエクスプレス交換サービスが一番早い感じである。


なお、新しいiPhoneはiOS6で、旧機種はOSを7にアップデートしていたため、
新しすぎるバックアップからの復元ができませんと怒られてしまった。

iPhoneバックアップ復元

なので、まずは新しいiPhoneとして設定から設定を行い、
iPhoneバックアップ復元

iPhoneの情報画面からアップデートするか、またはiPhoneを復元をクリック
iPhoneバックアップ復元

復元をクリックした場合、出荷状態に戻しますよということで、復元とアップデートをクリック
(ちなみに、この復元はバックアップの復元(あとで説明)とは違います)
iPhoneバックアップ復元

復元、またはアップデートが終わったら、一番最初に行いたかったバックアップを実行すれば、
もとのiOS環境と、設定の復元(細かい設定は除く)が完了します。

iPhoneバックアップ復元

追記
auってメール設定にも一手間かかるようですね。
softbankなら一括設定で終わってしまうのに。

まぁ、それぞれの会社で一長一短があるようです。


追記2
ネットで調べると手動設定方法が多く出ていますが、auでも一括設定があるようです。

リアルタイム受信Eメール(@ezweb.ne.jp) 3.2版|各種設定・使い方ガイド
メールアプリでのEメール(@ezweb.ne.jp)利用設定


追記3
auの保険は全く無意味だったようで、ソフトバンクのように請求額を戻してもらえることができなかったようです。
ただ、携行品の保険に入っていたので、ダメもとで申請したら4400円が戻ってきました。
上でも書きましたが、auはAppleCareへ、ソフトバンクはソフトバンクの保険で直す(すぐになおしたいならAppleCare)のがよいかなと感じました。

追記4
今回の修理(交換)はメーカー直でしたが、もし第三者の修理業者で修理を行う場合は、
2015年4月の電波法、電気通信事業法の改正により、
その修理業者が登録修理業者制度の登録を受けていないと罰せられる場合がありますので、ご注意ください。



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バックアップを復元する〜iPad
SoftBankの設定(メールやwifi)の設定を復元する〜iPa
アプリのオプション機能を再ダウンロードする〜iPad NHK語学プレイヤーの場合


 
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